Un service de maintenance et un SAV
Nos techniciens assurent l'installation ainsi que la maintenance préventive et curative de l'ensemble de nos solutions.
À propos de N2M Electronics
La société du groupe N2M qui installe et entretient les équipements : étude sur site, pose par nos techniciens, mise en service réelle et maintenance, à Dakar et dans la sous-région.
N2M Electronics est la société du groupe N2M qui installe et entretient les équipements : sécurité électronique et sécurité incendie. Nous intervenons à Dakar, sur l’ensemble du territoire sénégalais et dans la sous-région ouest-africaine, pour des entreprises et des institutions dont l’activité supporte mal l’interruption.
Un installateur, pas un revendeur
La différence tient à ce qui se passe avant et après la vente. Avant : une visite technique sur site, un relevé des accès, des angles morts, du câblage et de l’alimentation, puis une étude écrite. Après : la mise en service réelle — paramétrage, droits, scénarios d’alerte — la formation de ceux qui exploiteront le système, et la maintenance assurée par les techniciens qui connaissent votre installation.
Un équipement livré sans ces deux moitiés est un équipement qui finira débranché. Nous l’avons constaté assez souvent sur des sites que nous reprenons pour en faire notre règle de travail.
Notre place dans le groupe N2M
Le groupe réunit plusieurs sociétés aux métiers distincts. N2M Sécurité assure le gardiennage, la surveillance humaine, l’intervention sur alarme et le convoyage de fonds. N2M Electronics fournit, installe et entretient les équipements. Les deux se complètent : nos systèmes détectent et tracent, leurs équipes interviennent.
Cette répartition est claire pour nos clients : quand un besoin relève du gardiennage, nous le disons et nous passons la main, plutôt que d’étirer notre offre au-delà de notre métier.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne vendons pas de matériel sans l’installer, nous ne chiffrons pas une installation sans avoir vu les lieux, et nous n’annonçons pas de délai au téléphone. Nous ne délivrons pas non plus d’avis réglementaire à la place des organismes compétents : quand un point relève d’un organisme agréé, nous le disons.
Ces refus ne sont pas de la prudence excessive. Ce sont les trois promesses qui, lorsqu’elles sont faites à la légère, finissent en chantier repris six mois plus tard.
Nos moyens d'intervention
Une flotte d'intervention
Un parc de véhicules dédiés, pour être sur site quand une installation s'arrête.
Tout le pays, et au-delà
Nous intervenons sur l'ensemble du territoire national et dans la sous-région ouest-africaine.
Notre façon de travailler
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La visite technique d'abord Nous ne chiffrons pas une installation sans avoir vu les lieux.
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Une étude écrite Implantation, dimensionnement et chiffrage, avant les travaux.
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Nos propres techniciens Pose, mise en service et dépannage réalisés par nos équipes.
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La mise en service réelle Droits, scénarios d'alerte, destinataires, durées de conservation.
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La formation des exploitants Un système que personne ne sait piloter finit débranché.
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Un interlocuteur qui ne change pas Le même pendant le chantier et après.
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Des marques maintenables Pièces disponibles et extensions possibles dans cinq ans.
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Le passage de relais Quand un besoin relève du gardiennage, nous le disons.
Un cadre de qualité reconnu
L'activité de sécurité incendie et électronique est couverte par la certification ISO 9001:2015 du groupe N2M, délivrée par Bureau Veritas Certification, sous accréditation UKAS.
Certificat n° MER.26.732/UOH, valable jusqu'au 10 septembre 2029.
Le groupe est par ailleurs lauréat du 1er prix des MASE Awards 2025, qui distingue les systèmes de management de la sécurité, de la santé et de l'environnement.
Concrètement : des procédures écrites, des interventions tracées, et un interlocuteur qui ne change pas en cours de chantier.
Notre réseau de partenaires de confiance
Nous posons et entretenons les gammes de constructeurs reconnus, en sécurité électronique comme en sécurité incendie.
Partenaires en sécurité électronique
Partenaires en sécurité incendie
Quelques-unes de nos références
Parler de votre projet
Décrivez votre site en une minute. Nous revenons vers vous avec une proposition chiffrée, après une visite technique s'il le faut — nous ne chiffrons pas une installation sans avoir vu les lieux.