Maintenance professionnelle pour la sécurité de vos sites à Dakar
Vos systèmes de sécurité électronique et incendie doivent fonctionner 24h/24, 365 jours par an. N2M Electronics conçoit, déploie et exploite des contrats de maintenance dimensionnés pour vos enjeux opérationnels et réglementaires : anticipation des pannes, intervention rapide en cas d'incident, conformité légale et continuité d'activité.
Maintenance préventive
Anticipez les pannes pour éviter les arrêts coûteux.
Visites programmées (mensuelles, trimestrielles ou semestrielles) pour vérifier l'état des caméras, alarmes, contrôles d'accès et systèmes incendie. Nettoyage, calibrage, mise à jour firmware, remplacement préventif des composants en fin de vie. Rapport de visite signé remis après chaque intervention.
- Planning d'intervention défini contractuellement
- Check-list normalisée : 47 points de contrôle
- Rapport PDF horodaté + photos avant/après
- Mise à jour firmware caméras IP & centrales
- Remplacement piles, batteries, joints d'étanchéité
Maintenance corrective
Intervention rapide en cas de panne ou dysfonctionnement.
Dépannage sur site ou à distance, 7j/7, avec engagement de délais : 4 h en zone Dakar pour les contrats Premium, 24 h pour les contrats Standard. Diagnostic, remplacement de pièces défectueuses, paramétrage et tests de fonctionnement complets avant remise en service.
- Hotline technique dédiée 24h/7j
- GTI (garantie de temps d'intervention) contractuelle
- Stock de pièces détachées sur site Dakar
- Diagnostic à distance via accès sécurisé
- Documentation des incidents pour analyse de récurrence
Vérifications techniques réglementaires
Restez conforme aux normes en vigueur au Sénégal et internationales.
Vérifications périodiques obligatoires sur les systèmes de sécurité incendie (SSI), les extincteurs, les RIA, les systèmes de désenfumage et les détecteurs. Conformité aux normes APSAD, NF S61, NFPA et exigences des assureurs. Délivrance d'attestations utilisables auprès de votre compagnie d'assurance et lors d'audits.
- Attestation de vérification annuelle
- Conformité APSAD R7, R31, NF S61-933
- Suivi par registre de sécurité numérique
- Pré-audit avant visite Commission de sécurité
- Recommandations de mise à niveau si écart détecté
Supervision des équipements
Pilotage centralisé et alertes en temps réel sur l'état de vos installations.
Plateforme de supervision N2M : tous vos équipements connectés (caméras, centrales d'alarme, SSI, contrôleurs d'accès) remontent leurs statuts en continu. Détection automatique de défauts, perte de connexion, batterie faible, capteurs hors service. Notification immédiate par email/SMS/WhatsApp à votre référent technique.
- Tableau de bord unique multi-sites
- Alertes push / email / SMS configurables
- Historique 12 mois des événements
- Indicateurs de performance (MTBF, MTTR)
- Accès lecture pour vos équipes internes
Continuité opérationnelle
Garantissez l'activité de votre site même en cas d'incident majeur.
Stratégie de redondance : équipements critiques doublés, alimentation secourue (onduleurs, groupes électrogènes, batteries), liaisons de secours (4G LTE/fibre redondante), sauvegardes automatiques des configurations. Plan de reprise documenté et testé annuellement, avec engagement de rétablissement chiffré (RTO/RPO).
- Onduleurs et batteries dimensionnés au site
- Backup configuration NVR/centrales chaque nuit
- Tests de bascule semestriels documentés
- Plan de continuité d'activité (PCA) écrit
- Pièces de rechange critiques en stock dédié
Sécurisez la disponibilité de vos équipements dès maintenant
Audit gratuit sur Dakar et la banlieue. Recevez un devis détaillé sous 48 h.